失信：產(chǎn)品傷害了誰(shuí) 除濕器質(zhì)量得人心者得市場(chǎng)
在這個(gè)利欲熏心的社會(huì)中，我們的責(zé)任、良知和正義的防線都相繼失守——連人都不是令人放心的人，何以生產(chǎn)出令人放心的除濕器產(chǎn)品？消費(fèi)者的鈔票正是一張張選票，而所謂的賺錢(qián)也正是得到選票。日前，2011第六屆中國(guó)質(zhì)量信用峰會(huì)在京召開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年我國(guó)因?yàn)槭旁斐傻慕?jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元人民幣，而其中因?yàn)橹萍偈奂?、產(chǎn)品質(zhì)量失信的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)2000多億元。
品牌的建立是要靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，我們的企業(yè)家們?nèi)绻胝娴娜プ龃笞鰪?qiáng)自主品牌，千萬(wàn)不要只把除濕器車(chē)間、工廠、辦公室當(dāng)成自己的地盤(pán)，而是應(yīng)該擴(kuò)大視野、擴(kuò)大眼界和境界，將消費(fèi)者的人心、以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈及其源頭等各個(gè)環(huán)節(jié)都視為自己的地盤(pán)，因?yàn)槟遣攀瞧放普嬲念I(lǐng)地。
中國(guó)品牌接二連三的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：2011年3月，多地發(fā)生格力空調(diào)A事故；2011年3月，一批洋品牌中國(guó)造的“偽軍”被曝光……。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)品牌的立足之本，根基不穩(wěn)，企業(yè)的生存將面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，對(duì)消費(fèi)者的傷害，表面上可以用賠償或其他的形式來(lái)彌補(bǔ)，可是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌失去的信心，就不是簡(jiǎn)單的用錢(qián)就可以挽回的了。
每個(gè)品牌都是消費(fèi)者用貨幣選票選出來(lái)的，質(zhì)量就是生命，并且永遠(yuǎn)是。一幕幕觸目驚心的報(bào)道，企業(yè)信譽(yù)和銷售都受到重創(chuàng)，同時(shí)，也給消費(fèi)者以當(dāng)頭一棒，讓人們?cè)僖卜判牟幌伦约嘿?gòu)買(mǎi)的商品的安全……品牌競(jìng)爭(zhēng)的最高境界不是為了追名逐利，而應(yīng)該是賺取人心，誰(shuí)賺到消費(fèi)者的腦袋，消費(fèi)者才會(huì)為誰(shuí)掏口袋。
很多除濕器企業(yè)過(guò)于重視技術(shù)的力量，卻忘記了人的態(tài)度、品格和精神，忘記了人本身的道德力量，未來(lái)的時(shí)代，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就要用美德、責(zé)任和智慧駕馭支配起品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，將社會(huì)責(zé)任置于至高無(wú)上的地位，自覺(jué)將唯利是圖轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤x取利和名利并取，將自己打造成心懷天下的企業(yè)公民，而不是利欲熏心無(wú)視道義的資本奴才。
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